Saziņa
Amberia Capital atbalsta komanda palīdz ar kontiem, iemaksām, izmaksām, diagrammām un mākslīgā intelekta rīkiem. Saziņa pieejama visu diennakti; mēs nesniedzam individuālus ieguldījumu ieteikumus un nesolām peļņu.
Lai mēs varētu ātrāk palīdzēt, pirms ziņas nosūtīšanas norādiet konta e-pastu, jautājuma kategoriju — reģistrāciju, maksājumu vai tehnisku platformas problēmu — un, ja nepieciešams, pievienojiet ekrānuzņēmumus. Jo konkrētāks apraksts, jo vieglāk noteikt situāciju bez liekas sarakstes.
Jautājumiem par aktīvām operācijām vai vēl neapstiprinātām izmaksām cenšamies pievērsties pēc iespējas ātri. Atgādinām: drošības nolūkā negaidītā e-pastā mēs nekad nelūgsim jūsu pilno paroli vai 2FA kodu.
Ja konta vēl nav, reģistrāciju var pabeigt dažu minūšu laikā. Pēc konta izveides varat atgriezties ar jautājumiem, kā arī pārskatīt BUJ sadaļu par komisijām, drošību un pieejamajiem tirgiem.
Vispārīgiem jautājumiem, kā arī par konta pārbaudi, iemaksām vai izmaksām rakstiet uz zemāk norādīto adresi. Norādiet konkrētu tēmu, piemēram, “Izmaksa vēl nav apstiprināta”, “Problēma ar 2FA” vai “Komisijas jautājums”.
[email protected]Parasti pirmo atbildi saņemsiet dažu stundu laikā. Ja pieprasījumu ir daudz vai jāveic maksājuma pārbaude, atbildes laiks var būt ilgāks; pēc statusa atjaunināšanas saņemsiet paziņojumu.
Kontu var izveidot dažu minūšu laikā, un zvans nav vajadzīgs. Pēc reģistrācijas atbalsta komanda palīdzēs orientēties saskarnē un izvērtēt sākotnējos riska iestatījumus.
Atvērt kontuAr atbalstu var sazināties 24/7, izmantojot šajā vietnē norādītos kanālus. Ja jautājums nav steidzams, ārpus intensīvākajiem periodiem atbildi parasti nosūtām vienas darba dienas laikā.
Atbalsta komanda skaidro Amberia Capital funkcionalitāti un darbību, taču nesniedz personalizētus ieguldījumu padomus.